關於安養機構機器人，您想知道的都在這裡

三類專為銀髮照護打造的服務型機器人：自主配送機器人（餐食、藥品、寢具、用品）、消毒機器人（U1 UV-C 殺菌消毒），以及 陪伴／接待機器人（互動、提醒、訪客引導）。可單獨使用，也可組成完整方案。

每款機器人均針對可靠性與安全性而專精設計。配送、消毒與陪伴功能對硬體需求不同，因此我們提供可協同運作、並能從單一儀表板管理的專用機器人——而非妥協的一體機。

餐食與飲品、藥品（安全、存取控管、附稽核軌跡）、乾淨與汙染寢具、耗材，以及內部小件物品。格層可上鎖且衛生。詳見配送機器人頁面。

對話與互動、用藥與活動提醒、與家人的視訊通話，以及具導覽功能的訪客接待——支援多種語言。它輔助照護人員，而非取代人力照護。詳見陪伴機器人頁面。

我們的 U1 消毒機器人採用 UV-C 殺菌光——快速、無化學藥劑、無殘留。消毒循環於無人房間中進行，並具連鎖裝置，一旦偵測到人員即停止循環，因此對住民與人員皆安全。每次循環均記錄以符合規範。

是的。單層樓與規模較小的機構可先從一台機器人開始，日後再擴充。免費現場評估會依您的規模、空間配置與優先任務，匹配合適的配置。

它們使用雷射（LiDAR）與視覺感測器繪製樓層地圖，並以 360° 偵測人員與障礙物。以步行速度移動，靠近人時減速，若有人走入路徑則平順停止。

可以。透過安全的無線連線，它們能呼叫電梯、選擇樓層並觸發自動門，在無人員協助下服務多層建築。

機器人會即時重新規劃路線以繞過障礙物。若路徑完全受阻，它會安全地等候並禮貌請求讓路，待暢通後再繼續前進。

機器人可運作完整班次，並在需要時自動返回充電座，因此能全天候待命。確切續航時間取決於機型與工作量，將於提案中確認。

不需要。照護人員只需簡易觸控螢幕，或從護理站派送任務。我們會在安裝時培訓您的團隊，大多數照護人員一天內即可上手。

它支援多種語言進行語音互動，在多樣化的照護環境中格外實用。請告知您需要的語言，我們將確認您的配置是否支援。

完成現場評估與樓層繪圖後，大多數機構可在數日內上線。我們負責地圖繪製、必要的電梯／門禁整合，以及人員訓練。

通常極少。機器人會適應現有走廊與電梯。部分場地會加裝電梯或門禁整合模組（由我們安裝）——不需大規模工程。

可以。它們可與電梯、自動門整合，並視您的設置與護理呼叫或排程系統整合。我們會在評估時檢視整合需求。

我們於安裝時提供實作訓練，並附上簡易參考資料。由於操作設計直覺，團隊能快速上手，且隨時提供遠端支援。

取決於床位數、樓層數、走廊距離與每日工作量。許多機構先從一、兩台開始再擴充。我們會於提案中建議合適的配置規模。

價格依情境而定，並以電子郵件個別報價，因為取決於機器人類型、數量、整合與支援。請透過表單或 WhatsApp（+86 147 5172 9689）提供機構細節，我們將提供專屬報價與投資報酬率估算。

可討論彈性的商業模式，包含分期攤提成本的選項。請告知您的偏好，我們會將合適方案納入報價。

許多機構透過減少派遣／加班時數、降低漏送次數與提升人員留任，可在 12 至 24 個月內達到回收。詳見我們的投資報酬率模型，或索取專屬估算。

常見的持續項目為遠端支援、軟體更新與例行維護——皆清楚列於您的提案中，絕無意外。

每家機構情況不同，單一價目表會造成誤導。我們依您的空間配置、機器人組合與支援需求，以電子郵件個別報價，為您提供準確且專屬的數字。

是的。我們的機器人具備 CE 認證，營運通過 ISO 9001（品質）與 ISO 14001（環境）認證，並擁有 20+ 項專利與 30 年製造及出口經驗。更多請見關於我們。

是的。它們以低速運作，具 360° 感測、平穩可預期的移動、清晰聲響提示與緊急停止按鈕。住民通常很快將其視為日常的一部分。

機器人設計以最小化並保護個人資料，具安全存取控管與可設定隱私選項。我們可讓部署符合您的資料保護義務，包括適用的 GDPR。

限速、360° 障礙偵測、平順自動停止、緊急停止按鈕、安全可上鎖格層，以及故障時的失效安全機制。

是的，按指示使用時安全。UV-C 循環在無人房間中進行，具連鎖裝置，一旦偵測到人員即停止循環；不須使用化學藥劑，因此無須儲存或調配。所有循環均記錄以符合規範。

24/7 遠端監控、即時技術支援、OTA（空中下載）軟體更新與維護。支援細節於合約中確認。

大多數問題會在遠端診斷並解決，往往在工作受影響前即處理完畢。若需硬體維修，我們會迅速安排服務或更換零件，將停機時間降到最低。

是的。機器人會接收 OTA（空中下載）更新，隨時間增添功能與改善，讓您的投資持續升級。

我們的機器人附原廠保固；確切期限與範圍載於您的報價中，亦可選購延長支援方案。

我們供應全球照護營運業者與經銷商，具備 30 年出口經驗。請告知所在地，我們將確認交貨與支援安排。

是的。我們積極與服務銀髮照護與醫療市場的區域經銷商及設備代理商合作，提供經銷商價格、訓練、行銷支援與保護區域。詳見如何成為經銷商。

經銷商價格、產品與銷售訓練、行銷素材、技術與售後後援，以及穩定供貨——爭取並支援終端客戶所需的一切。

是的。符合資格的夥伴可獲得保護區域，使其能安心投資特定地區。條件依個案協議。

已銷售給安養機構、醫院或銀髮照護營運業者——或於醫療設備領域擁有強大在地網絡的夥伴，最為契合。具機器人經驗者佳，但非必要；我們提供訓練。

請使用經銷商表單，或於 WhatsApp +86 147 5172 9689 與我們聯繫。告知您的市場與網絡，我們的合作夥伴團隊將迅速跟進。