HTML Perguntas frequentes sobre Nursing Home Robots – Produtos, preços, segurança e suporte | Futural Robotics
Página inicial/Perguntas frequentes
Perguntas frequentes

Tudo o que você quer saber sobre robôs para lares de idosos

Respostas claras e honestas sobre produtos, tecnologia, implementação, preços, segurança e parceria. Não consegue encontrar sua pergunta? Envie-nos uma mensagem para WhatsApp ou envie-nos um email para support@nursinghomerobotics.com; Responderemos a você dentro de um dia útil.

Produtos e capacidades

Quais robôs o Futural Robotics oferece para lares de idosos?

Três famílias de robôs de serviço para atendimento a idosos: robôs de entrega autônomos (refeições, medicamentos, roupas de cama, suprimentos), robôs de desinfecção (desinfecção germicida U1 UV-C) e robôs de acompanhamento/recepção (engajamento, lembretes, orientação ao visitante). Use-os individualmente ou em conjunto como um certificado solução completa.

Um robô pode realizar múltiplas tarefas ou cada robô é especializado?

Cada robô é especializado em confiabilidade e segurança. A entrega, a desinfecção e as funções complementares requerem hardware diferente, por isso fornecemos robôs específicos que trabalham em conjunto e são geridos a partir de um único painel de controlo, em vez de uma máquina multifuncional comprometida.

O que o robô de entrega pode carregar?

Alimentos e bebidas, medicamentos (seguros, com acesso controlado, auditados), roupas de cama limpas e sujas, consumíveis e pequenos itens internos. Os compartimentos são bloqueáveis ​​e higiénicos. Veja página do robô de entrega.

O que o robô companheiro faz pelos moradores?

Conversa e participação, lembretes de medicamentos e atividades, videochamadas com familiares e recebimento de visitas com orientações, em vários idiomas. Isso ajuda os cuidadores, não substitui o cuidado humano. Veja o página do robô complementar.

Por que você usa UV-C para desinfetar e é seguro?

Nosso robô de desinfecção U1 usa UV-C Luz germicida: rápida, sem produtos químicos e sem resíduos. As bicicletas circulam em salas desocupadas com intertravamentos que param a bicicleta caso uma pessoa seja detectada, tornando-a segura para residentes e funcionários. Cada ciclo é registrado para conformidade.

Os robôs são adequados para pequenos lares de idosos, e não apenas para os grandes? instalações?

Sim. Casas térreas e menores podem começar com um robô e escalar posteriormente. Uma avaliação gratuita do site adapta a configuração ao seu tamanho, layout e tarefas prioritárias.

Tecnologia e operação

Como funcionam os robôs? Navegar com segurança entre os residentes?

Eles usam lasers (LiDAR) e sensores de visão para mapear seus pisos e detectar pessoas e obstáculos em 360°. Eles viajam em um ritmo lento perto das pessoas e param suavemente se alguém atrapalhar.

Os robôs trabalham em vários andares e usam elevadores?

Sim. Através de um link sem fio seguro, eles chamam o elevador, selecionam um andar e ativam portas automáticas, atendendo edifícios de vários andares sem assistência de funcionários.

O que acontece se um corredor estiver bloqueado ou alguém estiver no caminho?

O robô replaneja sua rota em tempo real para evitar obstáculos. Se o caminho estiver completamente bloqueado, espere com segurança e peça educadamente para passar e continue quando estiver livre.

Quanto tempo dura a bateria e como ela é recarregada?

Os robôs realizam turnos típicos e retornam automaticamente à base de carregamento quando necessário, permanecendo disponíveis 24 horas por dia. O tempo exato de execução depende do modelo e da carga de trabalho e está confirmado na sua proposta.

Os funcionários precisam de habilidades técnicas para operá-los?

Não. Os funcionários usam uma simples tela sensível ao toque ou enviam trabalhos de um posto de enfermagem. Treinamos sua equipe nas instalações e a maioria dos cuidadores se sente confortável em um dia.

Que idiomas o robô companheiro fala?

Suporta vários idiomas para interação por voz, o que é útil em vários ambientes de atendimento. Diga-nos os idiomas que você precisa e confirmaremos a compatibilidade com sua configuração.

Implementação e integração

Quanto tempo leva a instalação?

Após a avaliação do local e o mapeamento do piso, a maioria das instalações estará operacional em poucos dias. Cuidamos do mapeamento, da integração de elevadores e portas quando necessário e do treinamento da equipe.

Você precisa modificar nosso prédio?

Geralmente muito pouco. Os robôs adaptam-se aos corredores e elevadores existentes. Alguns sites adicionam módulos de integração de elevador ou porta, que instalamos; nenhuma grande construção é necessária.

Os robôs podem se integrar aos nossos sistemas existentes?

Sim. Integram-se com elevadores, portas automáticas e, dependendo da sua configuração, sistemas de agendamento ou chamada de enfermagem. Analisamos as necessidades de integração durante a avaliação.

Como os funcionários são treinados?

Oferecemos treinamento prático durante a instalação, além de materiais de referência simples. Como a operação foi projetada para ser intuitiva, as equipes se atualizam rapidamente e o suporte remoto está sempre disponível.

Quantos robôs uma instalação normalmente precisa?

Depende das camas, pisos, distâncias dos corredores e volume diário. Muitas instalações começam com uma ou duas e vão aumentando em escala. Recomendamos uma configuração de tamanho adequado em seu proposta.

Preços e retorno do investimento

Quanto custam os robôs para lares de idosos?

O preço é com base em cenários e cotados individualmente por e-mail, porque depende do tipo de robô, da quantidade, da integração e do suporte. Envie detalhes de suas instalações via formulário ou WhatsApp (+86 147 5172 9689) e forneceremos preços personalizados mais uma estimativa de ROI.

Vocês oferecem leasing ou aluguel? (Robótica como serviço)?

Podem ser discutidos modelos de negócios flexíveis, incluindo opções que distribuem os custos ao longo do tempo. Diga-nos a sua preferência e incluiremos opções adequadas no seu orçamento.

Qual é o retorno típico do investimento ou período de retorno?

Muitas instalações conseguem recuperar o seu investimento dentro de 12 a 24 meses através da redução de horas extras/agência, menos entregas perdidas e melhor retenção de pessoal. Veja nosso modelo de retorno sobre o investimento ou solicite um orçamento de design personalizado.

Existem custos contínuos?

Itens contínuos típicos são suporte remoto, atualizações de software e manutenção de rotina; Estão todos claramente definidos na sua proposta, pelo que não há surpresas.

Por que não publicar? Preços no site?

Cada instalação é diferente, portanto, um preço de tabela seria enganoso. Orçamos cada site individualmente por e-mail com base no seu design, combinação de robôs e necessidades de suporte, fornecendo um valor preciso e personalizado.

Segurança e conformidade

Seus robôs são certificados?

Sim. Nossos robôs carregam Certificação CE, e nossas operações serão ISO 9001 (qualidade) e ISO 14001 (ambiental), apoiado por mais de 20 patentes e 30 anos de experiência em fabricação e exportação. Mais sobre sobre nós.

Eles estão seguros com residentes frágeis ou que usam cadeiras de rodas?

Sim. Eles operam em baixa velocidade com detecção de 360°, movimentos suaves e previsíveis, sinais sonoros claros e botões de parada de emergência. Os residentes costumam aceitá-los rapidamente como parte normal da vida diária.

Como é gerenciada a privacidade dos dados e informações dos residentes?

Os robôs minimizam e protegem os dados pessoais, com controles de acesso seguros e configurações de privacidade configuráveis. Podemos alinhar a implementação com as suas obrigações de proteção de dados, incluindo o GDPR, quando aplicável.

Quais recursos de segurança os robôs possuem?

Limitação de velocidade, detecção de obstáculos em 360°, parada automática suave, botões de parada de emergência, compartimentos com trava segura e comportamento à prova de falhas em caso de falha.

Os robôs de desinfecção são seguros para as pessoas?

Sim, quando usado conforme as instruções. As bicicletas UV-C operam em salas desocupadas com intertravamentos que param a bicicleta caso uma pessoa seja detectada; Nenhum produto químico é usado, portanto não há nada para armazenar ou dosar. Todos os ciclos são registrados para garantir a conformidade.

Suporte e manutenção

Que suporte pós-venda você oferece?

Monitoramento remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana, suporte técnico ágil, atualizações e manutenção de software over-the-air. Os detalhes do suporte são confirmados no seu contrato.

O que acontece se um robô quebrar?

A maioria dos problemas é diagnosticada e resolvida remotamente, muitas vezes antes de impactarem as operações. Para necessidades de hardware, organizamos serviços ou peças de reposição rapidamente para minimizar o tempo de inatividade.

Você fornece atualizações de software?

Sim. Os robôs recebem atualizações over-the-air que adicionam recursos e melhorias ao longo do tempo, para que seu investimento continue melhorando.

Que garantia você oferece?

Nossos robôs vêm com garantia do fabricante; O prazo exato e a cobertura estão definidos em sua cotação, e opções de suporte estendido estão disponíveis.

Para quais países você atende e envia?

Fornecemos operadores e distribuidores de cuidados em todo o mundo, apoiados por 30 anos de experiência em exportação. Entre em contato conosco informando sua localização e confirmaremos os preparativos de entrega e suporte.

Distribuidores e parceiros

Você trabalha com distribuidores e revendedores?

Sim. Estabelecemos parcerias activas com distribuidores regionais e revendedores de equipamentos que servem os mercados de cuidados de saúde e de cuidados a idosos, oferecendo preços aos revendedores, formação, suporte de marketing e territórios protegidos. Veja como se tornar um distribuidor.

Que suporte os parceiros de distribuição oferecem? obter?

Preços para revendedores, treinamento de produtos e vendas, materiais de marketing, suporte técnico e pós-venda e fornecimento confiável – tudo o que é necessário para conquistar e oferecer suporte aos clientes finais.

Você oferece territórios protegidos?

Sim. Podem ser concedidos aos parceiros qualificados territórios protegidos para que possam investir numa região com confiança. Os termos são acordados caso a caso.

Qual é o perfil de distribuidor ideal?

Parceiros que já vendem para lares de idosos, hospitais ou operadoras de cuidados a idosos, ou com fortes redes locais de equipes de saúde. Experiência em robótica é bem-vinda, mas não essencial; nós fornecemos treinamento.

Como me inscrevo para ser um distribuidor?

Use o formulário de distribuidor ou envie-nos uma mensagem para WhatsApp em +86 147 5172 9689. Informe-nos seu mercado e rede e nossa equipe de parceiros fará o acompanhamento rapidamente.

Ainda tem alguma dúvida?

Seja o que for que você esteja se perguntando, teremos prazer em responder, sem pressão ou obrigação. Envie-nos uma mensagem para WhatsApp ou envie-nos um e-mail e responderemos dentro de um dia útil.

Converse conosco