Окупаемость автоматизации в уходе за пожилыми людьми: практическая модель
Ключевые выводы
- Рентабельность инвестиций = сэкономленные часы + сокращение агентских/сверхурочных часов + предотвращенные затраты на заражение + удержание — четыре ведра, а не одно.
- Простой рабочий пример показывает, что окупаемость обычно достигается в 12–24 месяца окно.
- Нефинансовые доходы — благополучие персонала, опыт резидентов, готовность к проверкам — реальны, даже если их сложнее отразить в электронной таблице.
- Мы моделируем ваши цифры индивидуально; запросите индивидуальную оценку рентабельности инвестиций вместо того, чтобы доверять общей цифре.
Бюджеты на робототехнику в сфере ухода за пожилыми людьми оцениваются так же, как и любые другие капитальные затраты: оправдывает ли прибыль затраты? Ошибка большинства бизнес-кейсов заключается в том, что учитывается только очевидная черта — сэкономленные часы персонала — и игнорируются три других потока, которые зачастую имеют большее значение. В этом руководстве представлена практическая модель рентабельности инвестиций, которую можно использовать на обратной стороне конверта, проработанный качественный пример и типичная ожидаемая окупаемость. Оно написано для операторов сервисного обслуживания, а также для дилеров и дистрибьюторов, которые составляют для них предложения.
Четырехсегментная схема рентабельности инвестиций
Рассматривайте рентабельность инвестиций как сумму четырех независимых доходов. Пропустите один, и вы преуменьшите значение дела.
- Экономия рабочего времени. Время, которое поглощают роботы (доставки, дезинфекционные обходы, прикрытие для приема, звонки с напоминаниями), — это время, когда лица, осуществляющие уход, возвращаются для непосредственного ухода за пациентами. Оцените это по местной стоимости часов ухода.
- Сокращение агентских и сверхурочных часов. Роботы выполняют предсказуемую, повторяемую нагрузку, поэтому вам реже придется прибегать к дорогостоящим сменам и сверхурочной работе. Обычно это самая большая экономия.
- Избежание затрат на инфекцию. Одна предотвращенная вспышка позволяет сэкономить на изоляции персонала, дополнительной стирке, задержке госпитализации и возможных штрафах. Дезинфекционные роботы делают эту линию осязаемой.
- Удержание. Сотрудники, которые освобождены от повторяющихся прогулок и ночного напряжения, меньше выгорают и остаются дольше, избегая реальных затрат на набор персонала и отток кадров.
Проработанный качественный пример
Представьте себе дом среднего размера, которому приходится бороться с присмотром и ночным прикрытием. Мы сохраним качественные цифры, так как в каждом регионе зарплата разная:
- Робот-доставщик сокращает примерно два-три часа работы сиделки за сменой. Через день этот значимый блок времени ухода возвращается резидентам.
- Дезинфекция робота проводит вечернюю глубокую уборку в крыле с самым высоким риском, сокращая сверхурочные, ранее оплачиваемые для его покрытия, и снижая риск вспышки.
- Сопутствующий / приемный блок отвечает на распространенные вопросы на стойке регистрации и звонит с напоминаниями, сокращая перерывы, которые отвлекают лиц, осуществляющих уход, от работы.
Сложите четыре группы: возвращенные часы ухода и сокращение агентских/сверхурочных часов, образуя стабильную ежемесячную экономию; предотвращенная вспышка и более низкий оборот увеличивают потенциал роста, который увеличивается в течение года. При аренде или ежемесячной плате за «Робота как услугу» этот совокупный ежемесячный доход обычно превышает затраты в пределах от 12 до 24 месяцев. После окупаемости роботы продолжают возвращать ценность каждый месяц при падении относительной стоимости.
Почему окупаемость приходится на 12–24 месяца
Две силы толкают расплату в это окно. Во-первых, стоимость часов ухода высока и растет на большинстве рынков, поэтому каждый час возвращения робота с каждым годом стоит дороже. Во-вторых, ценообразование «Робот как услуга» превращает большую сумму капитала в скромную ежемесячную плату, поэтому расчет безубыточности выгоден оператору с первого месяца. Дома, которые начинаются с одного мощного робота (часто для доставки или дезинфекции) и расширяются по мере появления экономии, как правило, окупаются быстрее и с наименьшим риском.
Нефинансовые доходы
Не все умещается в электронной таблице, и придирчивый оператор все равно должен взвесить следующее:
- Благополучие и удержание персонала — меньше утомления, выше моральный дух, легче набирать сотрудников.
- Опыт резидента — более быстрая доставка еды и лекарств, больше контактов с компаньонами, более спокойная обстановка.
- Готовность к проверке — журналы автоматического лечения и доставки представляют собой готовые к аудиту доказательства по требованию.
- Репутация — визуально современный и безопасный дом легче заполнить и на него легче ссылаться.
Они редко показывают рентабельность инвестиций в первый год, но они защищают бизнес в течение пяти лет. руководство по кадровому кризису показывает, как роботы меняют повседневную рабочую нагрузку, а не только бюджет.
Распространенные ошибки в обеспечении рентабельности инвестиций в домах престарелых
- Считаю только экономию на персонале. Если вы предполагаете, что будете увольнять людей, модель одновременно преувеличивает экономию и упускает суть — роботы закрывают пробелы, чтобы вы могли заботиться лучше, а не обязательно меньше.
- Игнорирование расходников и поддержки. Используйте общую стоимость владения, а не прейскурантную цену (см. руководство по стоимости).
- Использование чужой ставки заработной платы. Подключите твой местные агентские и сверхурочные ставки; именно здесь число становится реальным.
Цены и экономия всегда основаны на сценариях. Мы моделируем каждый объект индивидуально по электронной почте, используя ваше здание, ставки заработной платы и набор роботов — запросите индивидуальную оценку рентабельности инвестиций и мы изготовим четырехведёрный корпус для вашего дома, обычно в течение дня.
Получение собственной оценки рентабельности инвестиций
Вы можете приблизить это: перечислите часы в неделю, которые будет поглощать робот, умножьте на стоимость часов ухода, добавьте ожидаемое сокращение агентских/сверхурочных часов и сравните с ежемесячной стоимостью робота при аренде или RaaS. Для получения подходящей модели отправьте нам свой макет и местные расценки, и мы вышлем письменную оценку с заполненными четырьмя сегментами. руководство по ценообразованию объясняет выбор покупки вместо RaaS, который подкрепляет математические расчеты окупаемости.
Если вы хотите, чтобы вокруг вашего дома была построена четырехкорпусная модель рентабельности инвестиций, заказать бесплатную оценку или напишите нам по адресу WhatsApp по адресу +86 147 5172 9689. Сообщите нам тип вашего здания, количество жителей и задачи, которые вы больше всего хотите передать, и мы предоставим индивидуальную оценку — никаких общих цифр, только ваш сценарий.
Хотите, чтобы для вашего дома престарелых была создана модель рентабельности инвестиций?
Закажите бесплатную оценку и индивидуальную оценку — или спросите нас о чем-нибудь прямо сейчас на WhatsApp. Обычно мы отвечаем в течение часа.