Роботы-компаньоны и приемные для пожилых людей: полное руководство
Ключевые выводы
- Одиночество опасно для здоровья в уходе за престарелыми; Роботы-компаньоны обеспечивают постоянный социальный контакт, не заменяя людей, осуществляющих уход.
- Робот-компаньон может поддерживать разговор, давать напоминания о лекарствах и активности, включите семейные видеозвонки и приветствуйте посетителей.
- Модели приема добавить навигация и многоязычный голос у входа, облегчая стойку регистрации в периоды занятости.
- Достоинство и конфиденциальность должны быть продуманы — эти роботы поддерживают заботу, они это делают. нет замените его.
Социальная изоляция — одна из самых тихих проблем в сфере ухода за пожилыми людьми. Жители, к которым редко приходят посетители, которым сложно присоединиться к групповым занятиям или которым просто нужно поговорить между приемами по уходу, могут проводить длительные периоды времени в одиночестве. Такая изоляция не просто неприятна — она связана с более быстрым снижением когнитивных функций, ухудшением настроения и замедлением выздоровления. Роботы-компаньоны и приемщики не являются лекарством, но представляют собой практичный, всегда доступный уровень взаимодействия, который дополняет, а не конкурирует с вашей командой по уходу.
В этом руководстве объясняется, что на самом деле делают эти роботы в условиях проживания пожилых людей, где они помогают больше всего, как защитить достоинство и конфиденциальность и, что не менее важно, чем они не являются. Оно написано для операторов по обслуживанию, а также для дилеров и дистрибьюторов, которые их оборудуют.
Почему благополучие и одиночество имеют значение в уходе за пожилыми людьми
Теплый разговор снижает стресс и дает жильцам ощущение внимания. В загруженном доме лица, осуществляющие уход, не могут быть повсюду одновременно, а в ночные часы особенно тихо. Робот-компаньон не утомляется, не раздражается от повторения и с радостью в десятый раз сыграет любимую песню или перескажет распорядок дня. Это постоянное, терпеливое присутствие – это именно то, на что реагируют многие жители. При правильном использовании он уменьшает ощущение «никто не пришел», которое вызывает сигналы бедствия и беспокойные ночи.
Что делает робот-компаньон
- Разговор и компания. Естественный голосовой чат на темы, которые нравятся жителю, а также простые игры, новости и музыка.
- Напоминания о лекарствах и активности. Мягкие, запланированные подсказки («время для утренней таблетки»), которые сокращают количество пропущенных доз и освобождают медсестер от постоянного контроля.
- Семейные видеозвонки. Звонок родственникам одним касанием, большие экранные кнопки и чистый звук для пользователей слуховых аппаратов.
- Рутина и ориентация. Напоминания о еде, терапии и посещениях помогают пациентам с потерей памяти сохранять ориентацию в течение дня.
Что добавляет робот на стойке регистрации
Робот-ресепшн или встречающий сидит у входа и обслуживает первую точку контакта. В доме престарелых это действительно полезно:
- Встреча и регистрация посетителей. Приветствует семьи, записывает прибывших и может предупредить персонал — полезно, когда на стойке регистрации никого нет.
- Навигация. Направляет посетителей и новых сотрудников в нужное крыло или комнату с помощью экранных карт и голосовых указаний.
- Многоязычный голос. Меняет язык для иностранных семей и неместного персонала, устраняя общий барьер на стойке регистрации.
- Основные вопросы. Ответы «где часы посещения?» или «Как мне добраться до медпункта?» поэтому персонал не отвлекается.
Достоинство и конфиденциальность благодаря дизайну
Роботы, ухаживающие за пожилыми людьми, должны уважать человека. Несколько принципов имеют значение:
- Никакого наблюдения по умолчанию. Микрофоны и камеры должны активироваться только при явном действии пользователя, а записи остаются локальными или удаляются по расписанию.
- Постоянный контроль. Житель может отключить звук, завершить разговор или отправить робота прочь; он должен реагировать на команды «стоп» и «идти».
- Прозрачность. Семья и жители должны знать, что робот делает, а что не записывает, на простом языке.
- Культурное соответствие. Голос, тон и даже внешний вид робота должны подходить вашему сообществу; плохо подобранный характер вызывает отторжение, а не комфорт.
Наши агрегаты построены под ISO 9001 / 14001 системы и нести Сертификация CE; более широкую картину стандартов см. руководство по соблюдению требований в учреждении по уходу.
Чем НЕ является робот-компаньон
Это та часть, о которой операторы должны быть честными с семьями. Робот-компаньон:
- Делает нет заменяют человеческий контакт, клиническую оценку или практический уход.
- Делает нет принимать медицинские решения или ставить диагноз — напоминания поддерживают, но не заменяют план лечения.
- Делает нет заменить визиты к родственникам; оно устраняет пропасть между ними.
При правильном расположении — как дружественное дополнение, а не дублер — жильцы и родственники приветствуют его, а сотрудники видят меньше перерывов, которых можно избежать. Для домов, где не хватает рук, Кадровый кризис, роль роботов объясняет, как разные типы роботов распределяют нагрузку.
Где они сочетаются с другими вашими роботами
Роботы-компаньоны и приемные представляют собой уровень «перед домом и у постели больного» более широкой программы робототехники. Они сидят рядом роботы доставки которые перемещают поставки и роботы для дезинфекции которые сохраняют окружающую среду в безопасности. Вместе они образуют интегрированное решение для дома престарелых; тот Технические характеристики робота-компаньона На странице подробно перечислены функции разговора, напоминания и вызова.
Цены всегда основаны на сценарии. Мы расцениваем стоимость каждого объекта индивидуально по электронной почте в зависимости от количества единиц, языковых пакетов, плана звонков и потребностей в интеграции. запросите индивидуальное предложение по роботу-компаньону и мы подберем его для вашего сообщества.
Начало работы
Внедрение робота-компаньона не вызывает никаких затруднений: разместите его в холле или на стойке регистрации, установите напоминание и график звонков своему руководителю по уходу и позвольте жильцам встречаться с ним естественным образом. В большинстве домов имеется один сопутствующий блок и один приемный блок, а затем расширяются до крыльев, где взаимодействие наименьшее. Обучение занимает несколько минут, а обновления обрабатываются удаленной поддержкой. Просмотрите линейка роботов-компаньонов или начните общение на любой странице этого сайта.
Если вы хотите узнать, подойдет ли вашим жильцам компаньон или робот-ресепшн, заказать бесплатную оценку или напишите нам по адресу WhatsApp по адресу +86 147 5172 9689. Мы порекомендуем правильную модель и языковую настройку для вашего сообщества и вернем индивидуальное предложение — обычно в течение дня.
Хотите увидеть робота-компаньона в своем сообществе?
Закажите бесплатную оценку и расценки — или спросите нас о чем-нибудь прямо сейчас на WhatsApp. Обычно мы отвечаем в течение часа.